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Comment fonctionne le tapis sans gel ?
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Contrairement aux tapis classiques, nos tapis utilisent une technologie textile de dissipation thermique. Les fibres spécifiques du tissu évacuent la chaleur corporelle de votre animal et procurent une sensation de fraîcheur instantanée au toucher, sans aucun produit chimique ni risque de fuite.
Est-ce sans danger pour mon animal ?
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Oui, c’est notre priorité ! L'absence de gel rafraîchissant élimine tout risque d'ingestion toxique si votre chien ou chat a tendance à mordiller ses accessoires. C’est la solution la plus sûre et la plus durable du marché.
Comment entretenir le tapis Pattes au Frais ?
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C'est très simple : il est entièrement lavable en machine (cycle délicat, 30°C). Nous recommandons un séchage à l'air libre pour préserver les propriétés des fibres techniques. Ne pas utiliser de javel.
Quels sont les délais de livraison ?
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Une fois votre commande validée, nous préparons votre colis sous 24h à 48h. La livraison prend ensuite en moyenne 7 à 9 jours ouvrés pour la France.
Que faire si la taille ne convient pas ?
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Vous disposez de 30 jours pour nous retourner le produit s'il ne convient pas. Attention, pour des raisons d'hygiène, le tapis doit être retourné neuf, sans poils et dans son emballage d'origine.
Comment vous contacter ?
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Pour toute question, notre service client est à votre disposition par e-mail à l'adresse suivante : pattesaufrais@gmail.com. Nous vous répondrons sous 24h.
